Meu arquivo é confidencial. Como fica a segurança?
Seu arquivo é criptografado durante todo o processo e apagado automaticamente do nosso servidor em 24 horas. Não guardamos, não olhamos, não compartilhamos. O processamento é automático.
E se o arquivo estiver MUITO corrompido?
Recuperamos cerca de 70% dos casos de corrupção comum (arquivo que não abre, erro de formato, travamento durante salvamento). Para corrupções severas (arquivo parcialmente apagado, disco com setor físico quebrado), não conseguimos. Mas você só paga SE recuperarmos — então não tem risco em tentar.
Preciso instalar algum programa?
Não. Tudo acontece no navegador. Funciona em Windows, Mac, Linux, celular. Basta fazer upload do arquivo.
Quanto tempo demora?
Arquivos até 10MB: 1-3 minutos. Arquivos maiores (até 50MB): 3-8 minutos. Você acompanha o progresso em tempo real.
Funciona com arquivo protegido por senha?
Não. Por uma questão ética e legal, não removemos proteções de arquivos. Nossa ferramenta recupera arquivos que estão corrompidos, não que estão bloqueados por você mesmo.
Como funciona o pagamento?
Após ver o preview da recuperação, se aprovar, você paga por PIX (aprovação em 10 segundos) ou cartão de crédito. Após confirmação, o download é liberado imediatamente.